Wie Kunden sich selbst im Weg stehen
Wenn Sie einen Termin beim Zahnarzt vereinbaren, informieren Sie sich über die korrekte Wurzelbehandlung, damit Sie ihm sagen können, wie er Ihren Zahn bohren soll? Natürlich nicht.
Was ist mit Ihrem Anwalt? Werfen Sie einen Blick auf alle Gesetze, damit Sie ihn über ein paar Gesetze im Zaum halten können? Definitiv nicht.
Überlassen Sie den Beruf eines Profis dem Profi.
Aus irgendeinem Grund gehen normale Geschäftsgewohnheiten aus der Tür, wenn der eingestellte Fachmann ein Designer ist. Manche Kunden, so scheint es, entwickeln plötzlich ein Auge für Design, können sich nicht entscheiden oder zweifeln an allem, was der Designer ihnen sagt. Es sind Zeiten wie diese, in denen sich Kunden versehentlich selbst im Weg stehen. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie ein guter Klient sein können, nachdem Sie sich für einen Webdesigner entschieden haben.
„The Committee“-Kunde.
Nicht jede Entscheidung muss zur Abstimmung gestellt werden. Wenn Sie jede Kleinigkeit intern abstimmen müssen, verzögert sich das Projekt im Gesamten mit Sicherheit. Ist es wirklich sinnvoll, jeden Mitarbeiter, der Bezug dazu hat, einzubeziehen? Vielfältige Perspektiven sind nicht unbedingt schlecht, aber meist auch nicht so hilfreich.
„Der ängstliche“ Kunde.
Vertrauen. Das ist es, worum es geht. Wenn Sie sich auf den Behandlungstisch in einer Praxis legen, vertrauen Sie darauf, dass der Arzt seine Arbeit macht. Behandeln Sie Ihre Beziehung zu Ihrem Designer auf ähnliche Weise. Sagen Sie Ihrem Designer, was Sie wollen und vertrauen Sie darauf, dass das, was er kreiert, vollständig und strategisch durchdacht ist. Das soll nicht heißen, dass Sie kein Feedback geben oder Änderungen anfordern können, aber lernen Sie den Instinkten Ihres Designers zu vertrauen. Darüber hinaus hat Ihr Designer Erkenntnisse darüber, was momentan in der Designwelt „funktioniert“. Haben Sie keine Angst, ein wenig über Ihre Komfortzone hinauszugehen!
„Micro-Managing“-Kunde.
Dies geht darauf zurück, dass Sie Ihrem Designer vertrauen sollen. Während Ihr Designer Ihre Wertschätzung für die Details zu schätzen weiß, werden Sie ihn höchstwahrscheinlich nur dazu bringen, seine Designentscheidungen zu hinterfragen. Wenn Sie Ihren Designer veranlassen, das Bedürfnis nach Zustimmung und Bestätigung für jedes kleinste Detail zu verspüren, wird Ihr Projekt langsamer vollendet werden.
Ihr Designer hat eine Vision für Ihr Projekt und diese Vision wird durch die Details, die er sorgfältig erstellt hat, zum Leben erweckt. Sie müssen Ihrem Designer nicht die vollständige Kontrolle überlassen, sondern lernen, die Dinge loszulassen, die das große Ganze nicht wirklich beeinflussen.
Letztendlich wollen Sie und Ihr Designer dasselbe: ein schönes, funktionales und erfolgreiches Design. Wenn Sie sich das nächste Mal mit Ihrem Designer treffen, bewerten Sie sich selbst, um zu sehen, ob Ihr Feedback den Prozess tatsächlich vorantreibt oder ob es unnötige Verzögerungen verursacht. Und denken Sie daran, dass der von Ihnen gewählte Designer ein Profi ist – genau wie Ihr Zahnarzt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne jederzeit über das Kontaktformular zur Verfügung.
