Geben Sie Ihrem kleinen Unternehmen eine große Präsenz im Internet – indem Sie Ihre Website nutzen, um mit etablierten Marken zu konkurrieren und diese bestenfalls zu übertreffen!
Wenn Sie das nächste Mal das Silicon Valley oder eine der am schnellsten wachsenden Technologiestädte in den USA besuchen und bei Einstein Kaffee in der Schlange stehen, um Ihre Bestellung aufzugeben, fragen Sie die Person hinter Ihnen, wie sie über Netzneutralität denkt. Ich werde Ihnen die Kosten für Ihren Kaffee erstatten, wenn Ihre Antwort alles andere als 100 % reiner, unverfälschter Support ist.
Der Grund, warum das Thema Netzneutralität hitzige Reaktionen in der Tech-Community hervorruft, ist der gleiche Grund, warum jedes Unternehmen, unabhängig von Größe, Umsatz oder Art, seine Website als leistungsstarkes Marketinginstrument nutzen kann: Das Internet und viele der offenen Quellcode, der es antreibt, wurde als globale öffentliche Ressource erstellt, die offen und für alle zugänglich ist, was es zum großen Equalizer macht. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Unternehmen als Teil der Wall Street oder der Main Street betrachten, werden alle Websites von einem unparteiischen Algorithmus in Suchmaschinen eingestuft.
An diesem Punkt des Gesprächs ist es wichtig, darauf hinzuweisen, dass ich mich auf „organische“ oder „natürliche“ Suchmaschinenergebnisse beziehe – nicht auf Online-Werbung. Als ich im vorherigen Absatz „unparteiisch“ geschrieben habe, haben viele von Ihnen wahrscheinlich die Augenbrauen hochgezogen, weil Google, die größte Suchmaschine in den USA, dank AdWords der Technologieriese ist, der sie heute ist.
Während der AdWords-Algorithmus von Google im Auktionsformat aufgebaut und daher darauf ausgelegt ist, bestimmten Eigenschaften von Werbetreibenden den Vorzug zu geben, arbeitet der Suchmaschinenalgorithmus von Google mit anderen Parametern. Die Verwendung von Pay-per-Click (PPC) als Teil einer Website-Marketingstrategie hat sicherlich Vorteile, aber Tatsache bleibt, dass es sich um eine Form der Online-Werbung handelt, die für jüngere oder kleinere Unternehmen unerschwinglich sein kann.
Das Verständnis einiger grundlegender Funktionen des organischen Suchalgorithmus in Kombination mit den Best Practices für das Webdesign wird Ihr kleines Unternehmen auf Augenhöhe mit Ihren größeren Geschäftskollegen bringen und ein unvoreingenommenes Spielfeld schaffen.
Befolgen Sie die Best Practices für SEO und Website-Design
Wenn es um das Website-Design Ihres kleinen Unternehmens geht, dreht sich die erste Frage immer um das Budget und „wie viel wird es kosten?“. Als Vermarkter, der Website-Design- und -Entwicklungsprojekte für große und kleine Unternehmen geleitet hat, können Sie 1.500€ für eine kleine Website oder 150.000€ für eine professionelle Webdesigner Agentur ausgeben, die die schwere Arbeit für Sie erledigt.
Während Sie ein ehrlicher Geschäftsmann sind, gibt es da draußen unehrliche Webdesigner-/Marketing-Agenturen, die mehr als bereit sind, Ihr Geld zu nehmen, indem sie eine einfache Website-Anfrage zu kompliziert machen und Sie dafür in Rechnung stellen.
Ich könnte mir zum Beispiel kaum vorstellen, dass eine mittelständische Anwaltskanzlei (einige Standorte, ca. 100 Mitarbeiter, ein kleines Marketingteam, das die Website nach dem Start pflegt) eine kundenspezifische Content-Management-Plattform hinter ihrer Website aufgebaut hat, die 150.000€ gekostet hat. Doch dies war ein Gespräch, das ich letzten Freitag belauscht habe.
Um die schlechten Äpfel auszusortieren möchte ich hier ein paar Strategien vorstellen, die Sie anwenden können, wenn es darum geht, eine Webdesigner Agentur auszuwählen:
- Online-Bewertungen gelten nicht mehr nur für Restaurants auf Yelp; Sehen Sie sich die Google-Bewertungen einer Agentur an. Wenn sie keine zur Verfügung haben, bitten Sie sie die Agentur um ein paar Referenzen von Kunden, die Ihrem kleinen Unternehmen ähnlich sind. Jede digitale Webagentur, die Ihre Zeit und Ihr Geld wert ist, wird Ihnen diese Informationen gerne zur Verfügung stellen.
- Fordern Sie Projektangebote von mehreren verschiedenen Marketingagenturen an. Wenn einer deutlich von den anderen abweicht, fragen Sie warum und recherchieren Sie weiter. Wenn Sie dabei sind, Angebote für die Website-Entwicklung einzuholen, stellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot zur Verfügung. Hier geht es zur Projektanfrage.
- Man würde annehmen, dass eine Agentur für digitales Marketing, die SEO Best Practices versteht, eine Website haben würde, die für ihre eigenen Keywords rankt. Obwohl es kein Deal-Breaker sein sollte, nicht auf Platz 1 bei Google für „bestes Webentwicklungsunternehmen“ zu erscheinen, sollte eine Suche nach dem Namen der Agentur, die erst auf Seite fünf erscheint, einige Alarme für Sie auslösen.
Webstrategien im richtigen Designkonzept
Es gibt einen feinen Unterschied zwischen relevant bleiben und trendy sein: Relevant bleiben bedeutet, dass Sie mit der Welt um Sie herum verbunden sind und verstehen, wonach Ihre Kunden in einem Erlebnis suchen; trendy zu sein bedeutet, Modeerscheinungen nachzujagen, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Zu oft werden Kleinunternehmer Opfer der Verfolgung von Website-Design- und -Entwicklungstrends, in der Hoffnung, dass sie sich in einem überfüllten Markt abheben und im richtigen Moment Kunden gewinnen. Leider geht diese Strategie oft nach hinten los, weil potenzielle Kunden nicht verstehen, wie man durch die Website navigiert und einfach aufgeben. Stattdessen besuchen Sie Ihren Konkurrenten, der eine Website mit einer guten UX hat.
Evergreen Webdesign hingegen basiert auf zeitlose Ästhetik und logischer Navigation, die Ihre Kunden für längere Zeit auf Ihrer Website halten. Wenn Sie Ihre Marke um ein Designschema herum aufbauen, das die Zeit überdauert, werden Sie in den kommenden Jahren wahrscheinlich nur geringfügige Änderungen und Inhaltsaktualisierungen benötigen, um das digitale Image Ihrer Marke nachvollziehbar und relevant zu halten.
Außergewöhnliche UX
Neben Kernkomponenten, wie Produktnutzung und Kundenservice, spielt die Benutzererfahrung Ihrer Website zunehmend eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Gesamtbeziehung des Kunden zu Ihrem Unternehmen. Dies kann der Ort sein, auf den sich der Großteil der Interaktion mit Ihrer Marke beschränkt, weshalb es wichtiger denn je ist, dass Sie ein herausragendes Erlebnis bieten, für das sie immer wieder zurückkehren möchten.
Schließlich ist es kein Geheimnis, dass Stammkunden bereit sind, einen Aufpreis für Produkte/Dienstleistungen zu zahlen. Und aktuelle Untersuchungen zeigen, dass Kunden tatsächlich bereit sind, fast 15 % mehr für ein Produkt auf einer Website zu bezahlen, die auch eine großartige Benutzererfahrung bietet.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne jederzeit über das Kontaktformular zur Verfügung.
